Политика конфиденциальности

Коротко: мы собираем только то, без чего занятия не работают — кто учится, как связаться с родителем и какие буквы уже пройдены. Мы не продаем данные, не показываем рекламу и не передаем ничего третьим лицам ради заработка.

Кто обрабатывает данные

Тхамадокова Диана Хазраталиевна, самозанятая, ИНН 071305838925. Сайт learnwithdiana.online и приложение Learn with Diana для Android.

Вопросы о данных: hello@learnwithdiana.online.

Условия оплаты и возвратов описаны отдельно, в публичной оферте на сайте.

Какие данные мы собираем

• Имя ребенка — чтобы учитель знал, кто на уроке, и чтобы кабинет показывал нужного ребенка.
• Имя, телефон и электронная почта родителя — чтобы связаться по поводу занятий, расписания и оплаты.
• Телефон ребенка — только если родитель сам его указал, чтобы учитель мог позвонить, если ребенок не вышел на урок.
• Ход занятий — какие буквы открыты и пройдены, когда ребенок смотрел урок и делал задания.
• Технические записи — обезличенные отметки о том, что страница открылась или видео запустилось. Нужны, чтобы находить поломки.
• Адрес устройства для уведомлений — если вы разрешили напоминания об уроке. Это обезличенный идентификатор, по нему нельзя узнать человека.

Мы не собираем: геолокацию, контакты, фотографии, записи с камеры и микрофона, данные банковских карт.

Данные детей

Приложением пользуются дети, поэтому мы ограничиваем данные до минимума. Аккаунт ребенка заводит родитель, он же указывает все данные и в любой момент может их изменить или попросить удалить. Ребенок ничего не вводит о себе сам, не может ни с кем переписываться внутри приложения и не видит рекламы.

Зачем нам эти данные

• Проводить занятия и вести расписание.
• Показывать родителю, как идут дела у ребенка.
• Напоминать об уроке и о практике.
• Связываться с родителем по организационным вопросам.
• Находить и чинить ошибки в работе сайта и приложения.

Мы не используем данные для рекламы и не передаем их рекламным сетям.

Где данные хранятся

Данные лежат в базе на платформе Supabase и на хостинге Hostinger. Доступ к ним есть только у преподавателя и у технического администратора.

Видео уроков показывает сервис Kinescope, видеосвязь на уроке идет через Zoom, уведомления доставляет служба Google (Firebase Cloud Messaging). Эти сервисы обрабатывают данные по своим правилам.

Часть этих сервисов находится за пределами России: Supabase (США), Hostinger (Литва), Zoom (США), Google (США). Это значит, что данные пересекают границу. Согласие на такую передачу родитель дает, принимая публичную оферту на сайте; отозвать его можно письмом на hello@learnwithdiana.online, но без этого занятия работать не смогут.

Сколько храним

Пока ребенок занимается и год после последнего занятия — чтобы можно было вернуться и не начинать с нуля. По запросу родителя удаляем раньше.

Как удалить данные

Напишите на hello@learnwithdiana.online с просьбой удалить данные ребенка — удалим в течение 30 дней и подтвердим ответным письмом. Можно также попросить копию всех данных или исправить неточность.

Отключить напоминания можно в настройках уведомлений на телефоне, не удаляя аккаунт.

Изменения

Если мы поменяем эту политику, обновим дату сверху. О существенных изменениях сообщим родителям напрямую.